Widerrufsrecht und Rückgabemodalitäten
Umkreis
Für die auf der Website LORRTEC RACING PARTS vertriebenen Waren und abgesehen von den unten aufgeführten Ausnahmen kann der Kunde innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung seiner Ware(n) oder der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er dies gemäß Artikel 9.2 der vorliegenden Bestimmungen mitteilt.
Bestimmte Produkte, die in Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes aufgelistet sind, können nicht Gegenstand eines Widerrufsrechts des Kunden sein.
Dazu gehören :
- Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder deutlich personalisiert wurden.
- Aus der Lieferung von Waren, die vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Modalität
Vor jeder Rücksendung eines Produkts muss der Kunde LORRTEC über seine Absicht, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Oder indem Sie eine E-Mail über unser Formular senden
Oder indem Sie einen Brief an : LORRTEC – 356 Petit Faubourg – 01190 Pont de Vaux.
Rückgabe von Produkten
Gemäß Artikel L221-23 des Verbraucherschutzgesetzes muss der Kunde sein Produkt spätestens vierzehn (14) Tage nach Bekanntgabe seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, zurücksenden.
Der Kunde muss sein Produkt unter den in den AGB von LORRTEC RACING PARTS festgelegten Bedingungen zurücksenden.
Kosten für die Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten sind vom Kunden zu tragen. Der Transport der so zurückgegebenen Produkte liegt in der Verantwortung des Kunden.
Der Kunde kann für die Rücksendung der Produkte den Service eines Spediteurs seiner Wahl in Anspruch nehmen.
Rückerstattung
Die Rückgabe aller Produkte führt zu einer Rückerstattung in Höhe des gesamten vom Kunden gezahlten Betrags, d. h. des Kaufpreises des Produkts/der Produkte und der eventuellen Lieferkosten.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem LORRTEC den Antrag auf Ausübung des Widerrufsrechts erhalten hat.
Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das der Kunde bei seiner Bestellung verwendet hat, es sei denn, der Kunde ermächtigt LORRTEC ausdrücklich, die Rückerstattung über ein anderes Zahlungsmittel vorzunehmen.
Der Kunde wird jedoch darüber informiert, dass diese Frist für die Rückerstattung bis zur Abholung des Produkts durch LORRTEC oder bis zum Nachweis des Versands des betreffenden Produkts durch den Kunden verschoben wird. Unter Produktnachweis ist jedes Mittel zu verstehen, mit dem die Absendung des betreffenden Produkts bei LORRTEC zweifelsfrei nachgewiesen werden kann.
Modalitäten für die Rückgabe eines Produkts
Das betroffene Produkt muss an LORRTEC zurückgeschickt werden:
- Korrekt geschützt in der Originalverpackung, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen, Etiketten; in perfektem Zustand für den Wiederverkauf (nicht beschädigt oder verschmutzt).
- Zusammen mit der Verkaufsrechnung, so dass diese den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Name, Vorname, Adresse)
- Ohne dass das Produkt offensichtlich dauerhaft (länger als ein paar Minuten) genutzt wurde, d. h. unter der Voraussetzung, dass die Produkte keine Spuren einer längeren Nutzung aufweisen und sich in einem Zustand befinden, der einen Wiederverkauf ermöglicht.
Es ist unerlässlich, dass LORRTEC den Kunden, der diese Rücksendung vornimmt, identifizieren kann, um die Rückerstattung vornehmen zu können. Andernfalls verlängern sich die Bearbeitung von Rücksendungen und die Frist für die Rückerstattung.
